Nuestro compromiso
Promovemos activamente el juego responsable y nos comprometemos a proteger a los jugadores vulnerables. El juego nunca debe ser una forma de ganar dinero ni una solución a problemas financieros.
Herramientas de autocontrol
Límites de depósito
Establece límites diarios, semanales o mensuales para controlar cuánto depositas en tu cuenta.
Límites de apuesta
Define un tope máximo por apuesta para evitar decisiones impulsivas durante el juego.
Límites de tiempo
Recibe alertas y establece límites de sesión para gestionar el tiempo que dedicas al juego.
Autoexclusión
Exclúyete temporalmente (24h, 7 días, 30 días, 6 meses) o permanentemente de la plataforma.
Señales de alerta
- Gastas más dinero o tiempo del que puedes permitirte
- Intentas recuperar pérdidas apostando más
- El juego afecta tus relaciones, trabajo o estudios
- Pides dinero prestado para jugar
- Te sientes ansioso o irritable cuando no juegas
- Ocultas tu actividad de juego a familiares o amigos
Recursos de ayuda
Si tú o alguien que conoces tiene problemas con el juego, contacta con organizaciones especializadas:
- Jugadores Anónimos: www.jugadoresanonimos.org
- FEJAR: Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados
- Teléfono de ayuda: 900 200 225 (gratuito, 24h)
También puedes contactar con nuestro equipo de soporte para activar cualquier herramienta de protección en tu cuenta.